Klagomål till vårdcentral

klagomål till vårdcentral
Om IVO inleder en utredning skickas din anmälan till den ansvariga vårdgivaren och till den vårdpersonal som du är missnöjd med. Syftet är att de ska få möjlighet att svara på klagomålet. Samtidigt begär IVO in journalen och övriga uppgifter som behövs för att utreda händelsen. 1 patientnämnden 2 Lämna synpunkter eller klagomål. Kontakta den mottagning eller verksamhet där du fick vård eller behandling. Du kan också kontakta patientnämnden i din region. Vissa händelser kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO, men först ska du ha kontaktat verksamheten där du fick vård eller patientnämnden. 3 anmäla läkare för tjänstefel 4 Om du inte är nöjd med den vård eller det bemötande du har fått så finns det olika sätt att föra fram sina klagomål. Här har vi listat kontaktuppgifter till olika instanser. 5 Om en patient eller en närstående har klagomål eller synpunkter på hälso- och sjukvården är det i första hand vårdgivaren som ska ta emot och bemöta klagomålet. Det är verksamheten som bäst kan förklara vad som har hänt och vidta åtgärder för att det som hänt inte ska inträffa igen. 6 Du kan klaga på hälsovården och sjukvården. Prata först med personalen eller chefen. på mottagningen där du fick vården. Du kan också få stöd av patientnämnden där du bor. Vissa allvarliga händelser kan du anmäla. till Inspektionen för vård och omsorg. 7 patientnämnden kontakt 8 Du kan lämna synpunkter eller klagomål om du har varit med om något inom vården som du inte är nöjd med. 9 På se får du råd om hälsa och information om sjukdomar och vilka mottagningar du kan kontakta. 10